ОБНОВЛЕНО · 6 СЕНТЯБРЯ 2026 Г.

Понятные условия.
До начала работы.

Заявка, принятие и подтверждение

Недельное расписание и дополнительные часы, открытые David, указаны по Калгари (America/Edmonton), с уведомлением минимум за 48 часов. Запрос времени или сметы не бронирует встречу. Если доступна онлайн-оплата, время удерживается в процессе оплаты и после успешного депозита для рассмотрения David. Оплата не подтверждает встречу и не гарантирует принятия заявки.

David проверяет объём и связывается с вами для принятия заявки или обсуждения альтернативы. После принятия вы должны подтвердить встречу минимум за 24 часа по частной ссылке или напрямую с David. Простое открытие ссылки не является подтверждением.

Без подтверждения в срок запись требует проверки и может быть перенесена. Ошибка уведомления не отменяет её автоматически. Свяжитесь с David, если не получили ответа.

Тарифы, зона обслуживания и дополнительное время

Все цены в CAD плюс применимые налоги. Каждый выезд начинается со 149 CAD за первые 60 минут диагностики сети; дополнительное согласованное время того же визита — 119 CAD в час. Два часа на месте — 268 CAD. Каждый удалённый сеанс начинается с 99 CAD за первые 60 минут; дополнительное время того же сеанса — 89 CAD в час. Два часа удалённо — 188 CAD.

Минимум один час за визит или удалённый сеанс. Далее время считается блоками по 15 минут: 29,75 CAD на месте или 22,25 CAD удалённо, с округлением вверх до следующего блока. Новая запись, включая повторный выезд, снова начинается с тарифа первого часа соответствующей услуги. Продление зависит от расписания и требует одобрения до продолжения. Заранее заказанные двухчасовые сеансы резервируют два часа по указанной общей цене.

Выездной тариф включает обычную поездку в радиусе 25 км по прямой от Calgary Tower — ориентира в центре. Рабочее время начинается по прибытии; дорога не уменьшает час диагностики. David проверяет адрес до записи. За пределами радиуса нужна отдельная смета поездки и услуг, одобренная до депозита или выезда; рекламируемый местный тариф автоматически не применяется. Необычные расходы доступа к объекту сообщаются и согласуются заранее.

Диагностика включает исследование, письменные выводы и рекомендации. Устранение неисправности за сеанс не гарантируется. Ремонт и изменения настроек требуют одобрения и используют согласованное оплачиваемое время; дополнительное время, оборудование, лицензии, подписки, кабели, мероприятия и крупные проекты согласуются отдельно. Ранее принятые сметы сохраняют свои условия.

Удалённая поддержка и настройка при первом визите

Нужны работающий Интернет, совместимое оборудование и разрешённый доступ. Первичная проверка совместимости и подключения выполняется до оплаты или депозита. Если условия не соблюдены, плата за удалённую услугу не взимается; можно рассчитать выезд или альтернативу. После одобрения и начала совместимого сеанса время диагностики оплачивается, даже если удалённое решение невозможно. Новый выезд — отдельная услуга, обсуждаемая до выполнения.

Во время оплачиваемого местного визита David может оценить и, если возможно в согласованное время, включить безопасный удалённый доступ с вашего разрешения. Это необязательно и использует оплачиваемое время; дополнительные работы, оборудование и подписки требуют отдельного согласия. Завершение настройки в первый час не гарантируется. Доступ остаётся под вашим контролем, постоянный договор не требуется. Удалённый сервис не включает непрерывный мониторинг, неограниченную или экстренную поддержку. Физические неисправности и полное отключение могут потребовать визита.

Стартовое предложение BETTERWIFI

Первые 100 подходящих заявок на смету или диагностику с кодом BETTERWIFI включают одну первичную диагностику сети на 60 минут без платы за услугу. Предложение для компаний в радиусе 25 км по прямой от Calgary Tower, один раз на компанию; обычный местный выезд включён. Только выездная диагностика, без совмещения с тарифами удалённой поддержки. Введите код при запросе сметы или выборе диагностики на 60 минут. Номер заявки фиксирует место; David проверяет соответствие условиям и объём до записи. Один email не может получить предложение повторно. Запрос сметы не резервирует время в календаре.

Диагностика включает исследование и рекомендации в пределах 60 минут. Не включает ремонт, настройку удалённого доступа, длительный поиск неисправностей, оборудование, подписки, кабельные системы, обследования площадки, проектирование сетей мероприятий или реализацию проектов. Дополнительные работы и платежи требуют отдельной сметы и одобрения. Одобренное время сразу после бесплатной диагностики — 119 CAD/ч блоками по 15 минут при наличии возможности. Позднейший выезд — от 149 CAD; отдельный совместимый удалённый сеанс — от 99 CAD. Покупка дальнейших услуг не обязательна. Код в проектной заявке покрывает только подходящую первичную диагностику сети компании, а не сам проект.

Депозит за запись — 5 CAD

Для завершения записи требуется депозит 5 CAD. Он засчитывается в стоимость обычной платной услуги. При подходящей диагностике BETTERWIFI все 5 CAD возвращаются после вашего участия, поэтому диагностика остаётся бесплатной. DR WiFi берёт на себя расходы обработки этого возврата.

Когда онлайн-оплата доступна, карта обрабатывается на защищённой странице Stripe. DR WiFi не получает полный номер карты. Если оплаты нет, форма отправляет только желаемое время: встреча не резервируется, деньги на сайте не взимаются. David согласует доступность и депозит до записи.

Изменения и отмена

Для изменения или отмены свяжитесь с David как можно раньше. Если DR WiFi отклоняет или отменяет встречу, депозит возвращается полностью. Отмена клиентом минимум за 24 часа также допускает возврат. При отмене менее чем за 24 часа или неявке депозит 5 CAD может быть удержан. Другие штрафы за отмену через сайт не взимаются. Возврат инициирует David; сроки зависят от платёжного провайдера. Депозит не заменяет принятие и подтверждение записи.

Доступ и ограничения услуг

Вы должны иметь право заказывать работы в сети и предоставлять необходимый доступ. Передавайте учётные данные только безопасным способом, согласованным с David, а не через форму. Работа выполняется по записи в доступные часы календаря, по времени Калгари. Экстренная и круглосуточная поддержка не предоставляются.

Резерв Интернета, резерв питания и восстановление данных покрывают разные риски. Рекомендация одного не включает остальные, если это прямо не оговорено в объёме работ.

Вопросы

Напишите David или позвоните +1 825 735 8177.

Проекты, мероприятия и профильные партнёры

Консультации для мероприятий, кабельные системы, стойки, серверы, несколько площадок и другие специальные проекты требуют отдельного согласованного объёма. Целевая ёмкость, результаты, ответственность, часы поддержки, оборудование, закупки и подрядные работы подтверждаются до реализации. Прогноз посещаемости сам по себе не определяет число одновременных пользователей. DR WiFi — независимая практика David Ramirez; упоминание работы описывает опыт и не означает одобрения работодателем.