व्यावसायिक शर्तें 13 सितंबर 2026 को अपडेट की गईं। पहले स्वीकृत कोटेशन की सहमत शर्तें बनी रहती हैं।

अंतिम अपडेट · 13 सितंबर 2026

स्पष्ट समझौता।
शुरू करने से पहले।

अनुरोध, स्वीकृति और पुष्टि

साप्ताहिक समय और David द्वारा खोले गए अतिरिक्त समय कैलगरी (America/Edmonton) के अनुसार, कम से कम 48 घंटे पहले दिखते हैं। समय या अनुमान का अनुरोध अपॉइंटमेंट आरक्षित नहीं करता। ऑनलाइन भुगतान उपलब्ध हो तो भुगतान के दौरान और सफल जमा के बाद David की समीक्षा के लिए समय रोका जाता है। भुगतान अपॉइंटमेंट की पुष्टि या अनुरोध की स्वीकृति की गारंटी नहीं देता।

David कार्यक्षेत्र देखकर अनुरोध स्वीकार करने या विकल्प तय करने के लिए संपर्क करते हैं। स्वीकृति के बाद कम से कम 24 घंटे पहले निजी लिंक से या सीधे David को पुष्टि देनी होगी। केवल लिंक खोलना पुष्टि नहीं है।

समयसीमा तक पुष्टि न मिलने पर अपॉइंटमेंट की समीक्षा और संभवतः नया समय तय करना होगा। सूचना न पहुँचने से अपॉइंटमेंट अपने आप रद्द नहीं होता। जवाब न मिले तो David से संपर्क करें।

हमारा मरम्मत वादा और 30 दिन की गारंटी

काम शुरू होने से पहले खराबी या परिणाम, दायरा और सेवा मूल्य तय करते हैं। DR WiFi तय मरम्मत पूरी न कर सके तो बकाया सेवा शुल्क माफ़ होगा और उस मरम्मत का दिया गया DR WiFi सेवा शुल्क, 5 CAD अग्रिम सहित, वापस होगा। अतिरिक्त समय या उपकरण के लिए आपकी अनुमति ज़रूरी है। यह वादा भुगतान वाली स्थानीय और अनुकूल रिमोट मरम्मत पर लागू है। मुफ़्त BETTERWIFI में केवल जाँच और सुझाव हैं; भुगतान वाली मरम्मत अलग से तय होगी।

काम पर 30 दिन की गारंटी

DR WiFi के हर पूरे किए गए काम पर पूर्णता की तारीख से 30 दिन की कार्य-गुणवत्ता गारंटी है। वही खराबी लौटने या हमारे काम में दोष होने पर 30 दिनों के भीतर बुकिंग या बिल संदर्भ के साथ WhatsApp, फ़ोन या ईमेल से बताएं। ज़रूरत के अनुसार रिमोट जाँच या दोबारा विज़िट होगी; कवर किए गए काम के लिए सेवा और सामान्य स्थानीय यात्रा का शुल्क नहीं लगेगा। सुधार न हो सके तो संबंधित DR WiFi सेवा शुल्क वापस होगा। नई खराबियाँ, बाद में दूसरों के बदलाव, दुर्घटनावश क्षति और प्रदाता की बंदी अलग मामले हैं, जब तक वे हमारे काम के कारण न हों। अलग से स्वीकृत उपकरण, सदस्यता और तीसरे पक्ष की खरीद पर बताए गए आपूर्तिकर्ता नियम लागू हैं। लागू कानूनी अधिकार सीमित नहीं होते।

शुल्क, कवरेज और अतिरिक्त समय

साइट पर जाँच, स्वीकृत मरम्मत और परीक्षण: हर विज़िट के पहले 60 मिनट 149 CAD, फिर उसी विज़िट का स्वीकृत अतिरिक्त समय 99 CAD/घंटा। Calgary Tower से 25 किमी के भीतर सामान्य यात्रा शामिल है। लागू कर अतिरिक्त हैं।

अनुकूल रिमोट सहायता: हर सत्र के पहले 60 मिनट 99 CAD, फिर उसी सत्र का स्वीकृत अतिरिक्त समय 89 CAD/घंटा, लागू कर अतिरिक्त। किसी शुल्क से पहले कनेक्शन, उपकरण और अधिकृत पहुँच की जाँच होती है।

सामान्य भुगतान वाली विज़िट और रिमोट सत्र का मौजूदा न्यूनतम समय 60 मिनट है। स्वीकृत अतिरिक्त समय का शुल्क 15 मिनट के ब्लॉक में लगता है। नया अपॉइंटमेंट पहले घंटे की दर से शुरू होता है। पहले स्वीकृत कोटेशन की कीमतें और शर्तें बनी रहती हैं।

साइट शुल्क में शहर के केंद्र के संदर्भ बिंदु Calgary Tower से सीधी दूरी के 25 किमी दायरे में सामान्य यात्रा शामिल है। सेवा का समय पहुँचने पर शुरू होता है; यात्रा जाँच के घंटे को कम नहीं करती। David पहले पता जाँचते हैं। दायरे से बाहर यात्रा और सेवा का अलग अनुमान जमा या विज़िट से पहले स्वीकृत होना चाहिए; स्थानीय विज्ञापित शुल्क स्वतः लागू नहीं होता। असामान्य साइट-प्रवेश खर्च पहले बताए और सहमत किए जाते हैं।

भुगतान वाली विज़िट में तय समय के भीतर जाँच, स्वीकृत मरम्मत, कॉन्फ़िगरेशन और परीक्षण शामिल हैं। हमारा लक्ष्य पहली विज़िट में समस्या हल करना है। अतिरिक्त समय, उपकरण या परियोजना पर आगे बढ़ने से पहले सहमति लेते हैं। नीचे दिया मरम्मत वादा और 30 दिन की गारंटी लागू है; पहले स्वीकृत कोटेशन की शर्तें आपकी सहमति के बिना नहीं बदलतीं।

रिमोट सहायता और पहली विज़िट में सेटअप

रिमोट सहायता के लिए चालू इंटरनेट, अनुकूल उपकरण और अधिकृत पहुँच चाहिए। भुगतान या अग्रिम राशि से पहले अनुकूलता जाँचते हैं। रिमोट काम उपयुक्त न हो तो उसका कोई सेवा शुल्क नहीं है; विज़िट या दूसरे तरीके का कोटेशन दे सकते हैं। स्वीकृत भुगतान वाली रिमोट मरम्मत पर ऊपर का मरम्मत वादा और 30 दिन की गारंटी लागू है। अलग विज़िट या अतिरिक्त दायरा पहले तय होता है।

भुगतान वाली स्थानीय विज़िट में David मूल्यांकन कर सकते हैं और सहमत समय में संभव हो तो आपकी अनुमति से सुरक्षित रिमोट पहुँच सेट कर सकते हैं। यह वैकल्पिक है और भुगतान वाला समय उपयोग करता है। अतिरिक्त काम, उपकरण या सदस्यता के लिए अलग अनुमति चाहिए। पहले घंटे में सेटअप पूरा होने की गारंटी नहीं है। पहुँच आपके नियंत्रण में है और लगातार सहायता अनुबंध जरूरी नहीं। रिमोट सेवा में निरंतर निगरानी, असीमित सहायता या आपातकालीन सेवा शामिल नहीं। भौतिक खराबी और पूर्ण आउटेज में साइट पर आना जरूरी हो सकता है।

ऑफ़र की शर्तें

BETTERWIFI में Calgary Tower से 25 किमी के भीतर पहले 100 पात्र व्यवसाय अनुरोधों के लिए एक निःशुल्क प्रारंभिक 60 मिनट की साइट जाँच और सुझाव शामिल हैं; हर व्यवसाय को एक बार। सामान्य स्थानीय यात्रा शामिल है। समय तय करने से पहले पात्रता और शेष उपलब्धता की पुष्टि होती है; अनुरोध से अपॉइंटमेंट आरक्षित नहीं होता।

मरम्मत और सुधारात्मक सेटिंग वैकल्पिक हैं: 99 CAD/घंटा और लागू कर, केवल काम के दायरे और अनुमानित लागत की आपकी स्वीकृति के बाद। स्वीकृत अतिरिक्त समय 15 मिनट के ब्लॉक में गिना जाता है। निःशुल्क जाँच का शुल्क बाद में कभी नहीं लगाया जाता। कोई खरीद आवश्यक नहीं है।

उपकरण, रिमोट पहुँच की स्थापना, अतिरिक्त जाँच समय और अलग परियोजनाओं के लिए कोटेशन और आपकी स्वीकृति चाहिए। बाद की भुगतान वाली विज़िट या अलग रिमोट सत्र पर सामान्य प्रकाशित दरें लागू हैं। BETTERWIFI में ये सेवाएँ शामिल नहीं हैं।

उपस्थिति की 5 CAD जमा राशि अलग है और पात्र BETTERWIFI जाँच में उपस्थित होने के बाद वापस होती है। अनुरोध भेजने से जमा राशि नहीं कटती और भुगतान वाली मरम्मत की अनुमति नहीं मिलती।

अपॉइंटमेंट के लिए CAD 5 जमा

अनुरोध की समीक्षा के समय उपलब्ध तरीके दिखते हैं। काम और प्रस्तावित समय तय होने के बाद Interac के निर्देश दिए जाते हैं; अपॉइंटमेंट तय करने से पहले बैंक में राशि मिलने की जाँच होती है। बैंक या भुगतान प्रदाता का शुल्क लग सकता है। अपॉइंटमेंट चेकआउट में केवल 5 CAD अग्रिम राशि ली जाती है; सहमत सेवा की बाकी राशि अलग से तय की जाती है।

तय अपॉइंटमेंट की बुकिंग पूरी करने के लिए CAD 5 जमा जरूरी है। यह सामान्य भुगतान वाली सेवा के शुल्क में समायोजित होता है। पात्र BETTERWIFI जाँच में उपस्थित होने के बाद पूरे CAD 5 वापस मिलते हैं, इसलिए जाँच मुफ्त रहती है। वापसी के भुगतान-प्रसंस्करण खर्च DR WiFi वहन करता है।

ऑनलाइन भुगतान उपलब्ध होने पर कार्ड भुगतान Stripe के सुरक्षित पृष्ठ पर होता है। DR WiFi को पूरा कार्ड नंबर नहीं मिलता। भुगतान विकल्प न हो तो फॉर्म केवल पसंदीदा समय का अनुरोध भेजता है: न अपॉइंटमेंट बुक होता है, न वेबसाइट पर पैसा लिया जाता है। बुकिंग से पहले David उपलब्धता और जमा पर आपसे बात करेंगे।

बदलाव और रद्द करना

बदलाव या रद्द करने के लिए जल्द David से संपर्क करें। DR WiFi अनुरोध अस्वीकार या अपॉइंटमेंट रद्द करे तो पूरी जमा राशि लौटती है। ग्राहक कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करे तो भी वापसी मिलती है। 24 घंटे के भीतर रद्द करने या न आने पर CAD 5 रोके जा सकते हैं। वेबसाइट से अन्य रद्दीकरण शुल्क नहीं लिया जाता। David वापसी शुरू करते हैं; समय भुगतान प्रदाता पर निर्भर है। जमा राशि स्वीकृति और पुष्टि के चरणों की जगह नहीं लेती।

पहुँच और सेवा सीमाएँ

नेटवर्क पर काम का अनुरोध करने और ज़रूरी पहुँच देने का अधिकार आपके पास होना चाहिए। लॉगिन जानकारी केवल David के साथ तय सुरक्षित तरीके से साझा करें, बुकिंग फ़ॉर्म में नहीं। काम कैलेंडर में उपलब्ध समय पर अपॉइंटमेंट द्वारा होता है; समय कैलगरी का है। आपातकालीन और चौबीसों घंटे सहायता शामिल नहीं है।

इंटरनेट बैकअप, बिजली बैकअप और डेटा रिकवरी अलग जोखिमों के लिए हैं। एक की सलाह में अन्य शामिल नहीं होते, जब तक वे स्पष्ट रूप से सहमत कार्यक्षेत्र में न हों।

सवाल

David को ईमेल करें या फ़ोन करें +1 825 735 8177.

प्रोजेक्ट, आयोजन और विशेषज्ञ साझेदार

आयोजन परामर्श, स्ट्रक्चर्ड केबलिंग, रैक, सर्वर, कई साइटों और अन्य विशेष प्रोजेक्ट का अलग सहमत दायरा चाहिए। क्षमता लक्ष्य, परिणाम, जिम्मेदारियाँ, सहायता समय, उपकरण, खरीद और उपठेके का काम पहले तय होते हैं। अनुमानित उपस्थिति से अकेले एक साथ जुड़े उपयोगकर्ताओं की क्षमता तय नहीं होती। DR WiFi David Ramirez की स्वतंत्र सेवा है.