Coupures ou zones sans Wi-Fi
Pièces mal couvertes, appels coupés ou appareils déconnectés. Vérifions la couverture, les interférences et la connexion avant de changer de forfait Internet.
Obtenir de l’aideCALGARY · CONNEXION À DOMICILE
Des problèmes de Wi-Fi à la maison?Commençons par un diagnostic clair.
Wi-Fi instable, nouveau système mesh ou imprimante qui refuse de se connecter. Une aide pratique avec votre équipement compatible, un mandat et un prix convenus avant le service.
Sur rendez-vous · Calgary et environs
VOTRE MAISON
Qu’est-ce qui ne fonctionne pas?
Commencez par le symptôme. Pas besoin de connaître la cause technique.
Installation et placement mesh
Tirez parti de votre système mesh actuel ou neuf. Vérification de la compatibilité, du placement des bornes et des réglages selon votre utilisation.
Obtenir de l’aideImprimantes et appareils
Une imprimante introuvable ou un appareil compatible qui ne rejoint pas le réseau. Vérification de la connexion et configuration convenue avec votre équipement.
Obtenir de l’aideComment ça marche
Un plan clair avant les travaux.
- 01
Décrivez le problème
Un court message et un moyen de vous joindre. Aucun rendez-vous ni paiement requis pour une demande.
- 02
Convenons de la suite
Examinons votre installation, votre emplacement et l’adéquation du service. Le mandat, le prix et le rendez-vous sont convenus avant de poursuivre.
- 03
Diagnostiquer, améliorer, tester
Recherche de la cause, changements approuvés et vérification du problème initial. Vous recevez des conclusions pratiques et les prochaines étapes.
VOTRE CONNEXION ACTUELLE
Votre forfait Internet ne fait pas tout.
Un meilleur placement, moins d’interférences et une configuration adaptée peuvent aider votre équipement compatible à mieux utiliser une connexion rapide. Nous cherchons le point de blocage avant de proposer des changements.
Demander de l’aide Wi-Fi ↗Avant optimisation
Téléchargement · exemple
92 Mbps
Avec DR WiFi
Téléchargement · exemple
1 280 Mbps
Scénario illustratif, pas un test en direct : 92 → 1 280 Mbps avec un forfait de 1,5 Gbps ou plus, un équipement multigigabit compatible et de bonnes conditions Wi-Fi. Résultats variables, sans débit garanti.
Tarifs
Le prix est clair avant de vous engager.
DIAGNOSTIC ET RÉPARATIONS APPROUVÉES SUR PLACE
CAD 149
première heure · taxes applicables en sus
Le déplacement habituel dans un rayon de 25 km de la Calgary Tower est inclus. L’adresse et le mandat sont vérifiés avant la planification.
Temps supplémentaire approuvé lors de la même visite : CAD 99/heure.
Le temps supplémentaire est facturé par blocs de 15 minutes. L’équipement et les travaux supplémentaires nécessitent votre accord. Les devis déjà acceptés conservent leurs conditions.
Demander de l’aide Wi-FiAssistance à distance compatible
CAD 99 pour la première heure, puis CAD 89/heure.
Taxes applicables en sus. La connexion et l’accès autorisé sont vérifiés avant paiement. Une panne physique peut nécessiter une visite.
Un engagement de service clair.
Si la réparation convenue ne peut pas être réalisée, les frais de service DR WiFi correspondants sont remboursés. Les travaux bénéficient d’une garantie de 30 jours. Portée, exclusions et procédure figurent dans les conditions.
Conditions de service ↗Contact
Commençons par ce qui se passe.
Expliquez ce qui ne fonctionne pas et comment vous joindre. Aucun rendez-vous ni paiement n’est nécessaire pour envoyer une demande. Les services sont sur rendez-vous.
Quelques réponses utiles.
Faut-il d’abord changer de fournisseur Internet?
Pas nécessairement. La couverture, les interférences, le placement, un appareil ou la connexion Internet peuvent être en cause. Le diagnostic aide à les distinguer avant d’acheter un forfait ou de l’équipement.
Dois-je acheter du nouvel équipement?
Nous commençons avec votre équipement compatible. Si autre chose est nécessaire, la raison, les options et le coût sont discutés d’abord. L’achat de matériel n’est pas inclus dans le prix de la visite.
Peut-on régler le problème à distance?
Certains réglages et suivis sont possibles à distance avec une connexion fonctionnelle, du matériel compatible et votre autorisation. Nous le vérifions avant paiement. La couverture et les pannes physiques peuvent nécessiter une visite.
Le formulaire réserve-t-il une visite?
Non. Cela ouvre une conversation. Le mandat, le prix, la disponibilité et tout acompte sont convenus avant un rendez-vous. Ce formulaire ne prélève aucun paiement.