DERNIÈRE MISE À JOUR · 6 SEPTEMBRE 2026

Vos renseignements.
Traités avec soin.

DR WiFi Calgary est l’activité indépendante de David Ramirez. Pour toute question sur vos renseignements, contactez david.ramirez.ict@gmail.com.

Renseignements que vous fournissez

Lorsque la réservation en ligne est disponible, nous recueillons nom, courriel, entreprise, téléphone facultatif, description du problème, créneau souhaité et accord aux conditions. Nous utilisons ces renseignements pour examiner la demande, organiser le service et communiquer au sujet du rendez-vous. N’incluez ni mots de passe, codes d’accès, données de carte ni dossiers confidentiels de clients.

Les demandes de projet peuvent aussi comprendre lieu, nombre prévu d’utilisateurs ou d’appareils et échéancier. Pour les promotions, le code et un dossier associé au courriel servent à respecter la limite et éviter les doublons. Ces renseignements servent à votre demande et à la planification, pas à des listes publicitaires.

Paiements

Si les acomptes en ligne sont activés, Stripe traite les données de carte sur sa propre page. Nous conservons références, montants, états et remboursements pour gérer le rendez-vous. Nous ne stockons ni numéros complets ni codes de sécurité. Les pratiques de confidentialité de Stripe s’appliquent aussi. Une demande de créneau sans paiement en ligne ne prélève aucun montant.

Prestataires du service et du site

Le site et le système de réservation utilisent Google Cloud. Google et ses prestataires peuvent traiter les données là où ils exercent leurs activités. L’hébergement traite aussi des informations techniques, telles que les adresses IP et journaux de requêtes. Nous utilisons un identifiant de connexion haché pour limiter les demandes répétées de rendez-vous et de projets.

Les polices sont servies directement depuis notre hébergement. L’accès administrateur utilise l’authentification Google et reste réservé au propriétaire autorisé. Le site public n’exige pas de compte.

Liens de contact et notifications

Les liens WhatsApp, téléphone et courriel ouvrent un service distinct que vous choisissez d’utiliser; ses pratiques de confidentialité s’appliquent. Cliquer n’envoie pas automatiquement de message. Lorsque le courriel du site est activé, Mailjet livre les accusés de réception et notifications de rendez-vous, en traitant l’adresse du destinataire et le message requis. Le suivi des ouvertures et des clics est désactivé. Nous n’envoyons ni courriels promotionnels ni SMS par le formulaire.

Conservation et vos choix

Les renseignements sont conservés selon les besoins pour gérer votre demande, fournir le service et respecter les obligations de tenue de dossiers. Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression, sous réserve des dossiers à conserver. Contactez David pour en discuter.

Analyse du site et accès

Nous n’avons ajouté ni traceurs publicitaires ni outils d’analyse marketing. L’accès administrateur peut utiliser le stockage du navigateur et des témoins d’authentification. Les liens privés permettent d’accéder à la confirmation du rendez-vous associé; ne les partagez pas publiquement.